Die Personalabteilung sorgt dafür, dass alle Mitarbeitenden des Hauses kirchlicher Dienste und der 29 weiteren Einrichtungen, für die das HkD die Verwaltungsaufgaben übernimmt, rechtzeitig ihr Gehalt erhalten.
Neben der Errechnung der Gehälter ist die Arbeit im Personalbüro jedoch wesentlich vielschichtiger. Kein Bereich der Verwaltung ändert sich so häufig und so umfangreich, wie der Personalbereich. Ob Tarifrecht, Steuerecht oder Sozialversicherungsrecht – immer behalten die Personalsachbearbeiter und -bearbeiterinnen den Durchblick.
Während die Wirtschaft gern bei der Betreuung der Bediensteten das Stichwort "Call-Center" in den Mund nimmt, gehört die telefonische Beratung für das Haus kirchlicher Dienste schon lange zum Tagesgeschäft. Aber nicht nur die Mitarbeitenden wissen den Dienst zu schätzen.
Ferner fällt es in den Zuständigkeitsbereich der Personalverwaltung, zu den Mitarbeitervertretungen, der Interessengemeinschaften aller Mitarbeitenden, Kontakt zu halten. Dass es hierbei auch manchmal zu unterschiedlichen Standpunkten kommen kann, liegt in der Natur der Sache.